Shadowrocket
常見問題

先確認購買與連線的前提,再檢查目前設定。以下依四類問題整理操作順序;展開問題即可閱讀,排查時每次只變更一個條件。

需要逐步操作說明,請閱讀使用教學;需要分層排查故障,請閱讀疑難排解手冊。請勿在公開回報中附上訂閱連結、密碼或其他驗證資訊。

正版確認與 App Store 購買

在 App Store 搜尋不到 Shadowrocket,先檢查什麼?

先前往下載說明頁開啟指定的 App Store 產品頁,排除搜尋名稱或排序的影響。若商店提示目前所在國家或地區無法使用,請檢查 App Store 登入帳號的國家或地區,以及裝置上的購買限制。需要調整地區時,前往系統 Settings 的 Apple Account → Media & Purchases → View Account → Country/Region,依系統提示確認餘額、訂閱與付款條件;不要只為了搜尋結果而反覆切換地區。

如何確認搜尋結果中的 Shadowrocket 是正版?

請一併核對開發者 Shadow Launch Technology Limited、與本站相同的官方圖示,以及產品頁網址中的應用程式 ID 932747118。名稱相似不能作為判斷依據,圖示也不能單獨作為購買依據。進入商店產品頁後,再確認這三項並閱讀價格、相容性與購買提示;若三處資訊不一致,請先停止付款,返回下載說明頁確認入口。

更換裝置或重新安裝,需要再買一次嗎?

先使用原購買帳號登入 App Store,再從帳號的已購項目中尋找 Shadowrocket。商店確認已有購買記錄,且 App 仍可使用時,可依頁面提示重新下載;不要只憑按鈕外觀判斷是否需要付款。若仍顯示價格,請先核對購買帳號與訂單記錄。重新取得 App 不代表應用程式內的伺服器與 Config 也會一併還原,更換裝置前請另外備份必要設定。

一次買斷費用包含連線所需的線路嗎?

不包含。一次買斷客戶端 ≠ 線路方案。購買取得的是 Shadowrocket 客戶端的使用資格;連線仍需要你已有的訂閱或伺服器資訊,訂閱連結請向你的服務商取得。美國商店價格約為 2.99 美元,各商店會以當地貨幣顯示,實際金額以 App Store 頁面為準。本網站提供官方手冊,不提供、銷售或推薦節點及訂閱服務。

在 iPhone 購買後,可以在 iPad 安裝嗎?

先在 iPad 的 App Store 登入原購買帳號,開啟同一產品頁或已購項目列表,確認是否可重新下載。iPad 的系統需求、裝置相容性及通用購買適用情況,請以 App Store 頁面標示為準。能下載 App 不代表 iPhone 上的所有設定都會自動出現在 iPad;首次使用前仍應檢查 Subscribe、伺服器選擇與 Config,避免未經確認便直接沿用連線狀態。

查看正版三項資訊與 App Store 取得說明 →

安裝與首次開啟

首次開啟後的 VPN 設定授權是什麼?

這是系統允許 Shadowrocket 建立 VPN 設定的授權,不是購買確認,也不會自動補齊伺服器資訊。請先確認提示視窗中的 App 名稱,並確認操作是由目前的連線步驟觸發,再依系統提示授權與驗證。若先前取消授權,可返回 App 再試著連線。系統中的 VPN 標記只表示連線設定正在使用中;是否能存取目標網站,仍需進一步確認。

連線開關無法開啟或一開就關閉,怎麼辦?

先確認已完成系統 VPN 設定授權,再檢查裝置是否正在使用其他 VPN 設定;請先停用其他連線,不要同時啟用。重新開啟 Shadowrocket,選取已有的伺服器後再試一次。若裝置受管理,請檢查管理政策是否限制 VPN,並聯絡裝置管理員。若仍無法連線,記下系統提示原文與操作步驟,必要時重新啟動裝置;不要先刪除尚未備份的設定。

介面是英文,該從哪些選單開始找?

先辨認 Home、Config、Settings 與 Data。Home 可查看伺服器與連線狀態,Config 用於管理設定檔,Settings 用於查看設定,Data 用於查看統計資料。新增已有伺服器時,尋找 Add Server;掃描 QR Code 時,尋找 Scan QR Code。本手冊保留介面英文原文,並以中文說明操作用途。若系統提供 App 語言選項,可在系統 Settings 中該 App 的頁面確認,實際可選項目以裝置顯示為準。

iPad 首次使用時,有哪些項目需要和 iPhone 分開確認?

操作順序仍是準備已有的連線資訊、完成匯入、選擇 Global Routing,再授權連線。iPad 的橫向或直向顯示及視窗尺寸可能影響列表與詳細資訊的排列;找不到選單時,先返回 Home 確認,不要只憑另一台裝置上的位置盲目點選。請分別檢查目前網路、選取的伺服器與 Config;一台裝置連線正常,不代表另一台裝置的本機網路和設定也正確。

什麼情況下需要檢查 On Demand?

若切換網路後連線會自動恢復,或手動關閉後又自行連線,請先檢查 On Demand 是否已啟用,以及目前網路是否符合觸發條件。On Demand 用於依條件發起連線,無法修復伺服器無法連線的問題。排查時可暫時停用 On Demand,以手動連線作為對照;確認手動連線穩定後,再逐項恢復條件,避免把自動觸發誤認為開關故障。

依步驟完成首次連線 →

訂閱與伺服器匯入

Subscribe 匯入失敗,該依什麼順序檢查?

先確認匯入的是訂閱連結,而非服務商的登入頁面;訂閱連結請向你的服務商取得。檢查複製時是否漏掉字元、夾帶空格或換行,再確認目前網路能否連上該網址。若出現驗證失敗、內容空白或格式錯誤,請保留錯誤訊息原文,並向服務商確認連結是否有效及回傳格式。不要將完整訂閱連結貼到公開頁面,分享截圖時也請遮住驗證資訊。

已有的 Subscribe 如何更新?更新前要注意什麼?

在 Home 找到對應的 Subscribe 項目,進入管理選單執行更新,並確認更新後的伺服器列表。更新前記下目前使用的伺服器名稱,並保存自行修改過的必要資訊;遠端列表變動可能使原有項目消失或參數遭到更新。更新後先重新確認選取項目,再測試連線。若更新失敗,不要接連刪除後重建;請先檢查網路與錯誤提示,分辨是取得資料失敗還是內容解析失敗。

新增單一伺服器和匯入 Subscribe 有什麼差別?

Add Server 用於依照已有資料填寫單一伺服器參數;Subscribe 則透過訂閱連結取得並更新一組伺服器。請依服務商提供的資料選擇正確入口,不要把訂閱網址填成伺服器網址。手動新增時,需核對協定、位址、連接埠、驗證資訊及相關傳輸設定。匯入完成只代表資料已儲存,仍須選取伺服器並確認連線,不能因此認定遠端服務一定可用。

Scan QR Code 可以辨識,但連線失敗,該怎麼處理?

辨識成功只代表已讀取 QR Code 內容。請先開啟匯入的項目,對照原始資料核對協定、位址、連接埠與驗證欄位,尤其確認 TLS、SNI 和傳輸設定是否完整。不要為了通過測試而任意降低安全驗證要求。若 QR Code 是從較早前保存的資料產生,請向服務商確認是否仍有效;也要檢查本機網路,避免將網路無法連線誤判為掃碼匯入錯誤。

匯入訂閱後,還需要匯入 Config 嗎?

Subscribe 主要用於取得及更新伺服器資料,Config 則管理規則等設定內容,兩者用途不同。是否需要另外匯入 Config,取決於你是否需要依規則分流,以及現有設定是否符合需求。請先檢查 Global Routing 目前的模式,再確認選取的 Config 內容與來源。不要為了測試連線一次匯入多份不熟悉的設定;保留可還原的原始設定,再逐項確認修改效果。

繼續排查訂閱取得與解析問題 →

規則分流與故障排除

Global Routing 的 Config、Proxy、Direct 該怎麼選?

Config 依所選設定中的規則處理要求;Proxy 將由客戶端處理的要求交由所選代理策略處理;Direct 則以直連方式處理。日常需要依規則分流時,先確認 Config;排查問題時,可短暫切換至 Proxy 或 Direct 作為對照,每次只變更一個條件。切換模式不會補齊伺服器參數,也不能保證目標服務可存取;測試後請恢復符合實際需求的模式。

顯示已連線卻無法上網,應先排查哪個環節?

先關閉連線,確認目前的 Wi-Fi 或行動網路本身可正常使用;再重新連線,核對選取的伺服器、Global Routing 與 Config。使用相同的目標網址進行前後對照,避免同時更換網路與伺服器。若 Direct 可以存取而 Proxy 不行,優先核對遠端連線參數與可連線狀態;若只有使用 Config 時失敗,接著檢查規則命中情況與 DNS。顯示已連線,不足以單獨證明要求已成功完成。

Connectivity Test 逾時,就代表伺服器無法使用嗎?

不能只憑一次逾時就下結論。測試結果會受目前網路、測試方式與目標回應影響,也不等同於實際服務要求。請先確認一般網路可用,再於相同條件下重試,並實際存取目標服務。若同一伺服器持續逾時,核對位址、連接埠、協定與驗證資訊,並向服務商確認服務狀態;若只有特定網路下失敗,優先檢查本機網路限制與連線品質。

只有部分網域無法開啟,如何分辨是 DNS 還是規則問題?

先記錄無法連線的網域、發生時間與目前模式,再檢查 Config 中相關 DOMAIN、DOMAIN-SUFFIX 等規則的順序與策略。查看可用記錄中是否有解析失敗,或要求被送往非預期的策略。可短暫切換模式作為對照,每次只修改一項 DNS 或規則設定;不要同時替換整份設定。若問題持續,請參閱疑難排解手冊的 DNS 章節,並保存修改前的設定以便還原。

連線後耗電增加,如何進行有效對照?

先查看系統電池用量中對應時段的活動,再對照 Data 中的流量變化。持續傳輸、頻繁重新連線、網路訊號較弱,以及其他 App 的背景活動,都可能影響數據;不能將所有差異歸因於客戶端。使用相近時長與相同網路比較連線前後的情況,減少反覆測速,並檢查 On Demand 是否頻繁觸發。若異常在更新後才出現,請記錄觸發條件,先備份設定再逐項排查。

閱讀 DNS 分層排查說明 →