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Shadowrocket
よくある質問
購入と接続に必要な条件を確認してから、現在の設定をチェックしてください。質問を4つのカテゴリに分け、手順をまとめています。質問を開いて内容を確認し、トラブルの切り分けでは一度に一つの条件だけを変更してください。
手順に沿って操作する場合は使い方ガイドを、原因を段階的に調べる場合はトラブル対処マニュアルをご覧ください。公開の問い合わせには Subscribe のリンク、パスワード、その他の認証情報を記載しないでください。
正規版の確認と App Store での購入
App Store で Shadowrocket が見つからないとき、まず確認することは?
まずダウンロード案内ページから指定の App Store 製品ページを開き、検索語や表示順の影響を除外してください。ストアに「現在の地域では利用できません」と表示される場合は、App Store にサインイン中のアカウントの国または地域と、デバイスの購入制限を確認します。地域の変更が必要な場合は、システムの Settings から Apple Account → Media & Purchases → View Account → Country/Region の順に進み、画面の案内に従って残高、サブスクリプション、支払い条件を確認してください。検索結果だけを理由に、地域を何度も切り替えることは避けてください。
検索結果が正規版の Shadowrocket か確認する方法は?
デベロッパ名 Shadow Launch Technology Limited、当サイトと同じ公式アイコン、製品ページ URL に含まれるアプリ ID 932747118 を照合してください。名前が似ているだけでは判断できず、アイコンだけを購入の根拠にすることもできません。ストアの詳細ページで3項目を確認し、価格、互換性、購入時の案内も読んでください。情報が一致しない場合は支払いを中止し、ダウンロード案内ページに戻ってリンクを確認してください。
機種変更や再インストールの際、もう一度購入する必要はありますか?
購入時に使った Apple Account で App Store にサインインし、アカウントの購入済みアプリ一覧から Shadowrocket を探してください。購入履歴が確認でき、アプリが引き続き利用可能な場合は、画面の案内に従って再ダウンロードできます。ボタンの表示だけで再購入が必要かどうかを判断しないでください。価格が表示される場合は、購入に使ったアカウントと注文履歴を確認します。アプリを再入手しても、アプリ内のサーバーや Config は復元されません。機種変更の前に必要な設定を別途保存してください。
買い切り料金に接続用のサーバーは含まれますか?
含まれません。クライアントの買い切りと接続サービスの契約は別です。購入すると Shadowrocket クライアントを利用できますが、接続にはお手持ちの Subscribe またはサーバー情報が必要です。Subscribe のリンクはご利用のサービス提供元から入手してください。米国ストアでの価格は約 2.99 米ドルです。ストアごとに現地通貨で表示され、実際の金額は App Store のページで確認できます。当サイトは公式マニュアルを提供しており、サーバーや Subscribe の提供、販売、推奨は行っていません。
iPhone で購入した後、iPad にインストールできますか?
iPad の App Store に購入時と同じアカウントでサインインし、同じ製品ページまたは購入済みアプリ一覧で再ダウンロードできるか確認してください。iPad のシステム要件、デバイスの互換性、ユニバーサル購入の対象となるかどうかは、App Store のページに記載された内容を確認してください。アプリをダウンロードできても、iPhone の設定がすべて自動で iPad に表示されるとは限りません。初回利用前に Subscribe、サーバーの選択、Config を確認し、未確認の接続状態をそのまま引き継がないようにしてください。
インストールと初回起動
初回起動後に表示される VPN 構成の許可とは?
これは Shadowrocket に VPN 構成の作成を許可するシステム上の確認です。購入の確認ではなく、サーバー情報が自動で設定されるものでもありません。画面に表示されたアプリ名を確認し、接続操作に伴う表示であることを確かめてから、システムの案内に従って許可と認証を行ってください。以前に許可を取り消した場合は、アプリに戻って接続を再試行できます。システムに VPN の表示が出ていても、接続構成が使用中であることを示すだけです。目的の Web サイトにアクセスできるか、別途確認してください。
接続スイッチをオンにできない、またはすぐオフになる場合は?
まずシステムの VPN 構成を許可済みか確認し、デバイスで別の VPN 構成を使用中でないか調べてください。別の接続を先に停止し、同時に有効にしないでください。Shadowrocket を開き直し、登録済みのサーバーを選んで再試行します。デバイスが管理対象の場合は、VPN を制限する管理ポリシーがないか確認し、管理者に問い合わせてください。それでも失敗する場合は、システムのメッセージ全文と操作手順を記録し、必要に応じてデバイスを再起動してください。バックアップ前に設定を削除しないでください。
画面が英語の場合、どの項目から確認すればよいですか?
まず Home、Config、Settings、Data を確認してください。Home ではサーバーと接続状態、Config では設定ファイル、Settings ではアプリの設定、Data では通信量を確認できます。登録済みサーバーの追加は Add Server、QR コードの読み取りは Scan QR Code を探してください。このマニュアルでは画面上の英語表記をそのまま示し、日本語で操作内容を説明しています。システムにアプリごとの言語設定がある場合は、Settings のアプリ設定ページで確認してください。選択できる言語はデバイスの表示に従います。
iPad の初回利用時、iPhone と別に確認する点はありますか?
基本の順序は、利用可能な接続情報を準備し、読み込みを完了してから Global Routing を選び、接続を許可することです。iPad は縦横の向きやウインドウサイズによって一覧と詳細の配置が変わることがあります。項目が見つからない場合は Home に戻って確認し、別のデバイスと同じ位置だと思い込んで操作しないでください。現在のネットワーク、選択中のサーバー、Config をそれぞれ確認します。一方のデバイスで接続できても、もう一方のローカルネットワークや設定が正しいとは限りません。
On Demand を確認する必要があるのはどんなときですか?
ネットワークを切り替えた後に接続が自動で再開する場合や、手動で切断した後に再び接続される場合は、On Demand が有効か、現在のネットワークが起動条件を満たしているか確認してください。On Demand は条件に応じて接続を開始する機能であり、サーバーに到達できない問題を解決するものではありません。切り分けの際は一時的に On Demand を無効にして手動接続と比較します。手動接続が安定したら、条件を一つずつ戻し、自動接続をスイッチの不具合と誤認しないようにしてください。
Subscribe とサーバー情報の読み込み
Subscribe の読み込みに失敗した場合、何から確認すればよいですか?
読み込もうとしているものがサービス提供元のログインページではなく、Subscribe のリンクであることを確認してください。リンクはご利用のサービス提供元から入手します。コピー時に文字が欠けていないか、空白や改行が混ざっていないか確認し、現在のネットワークからその URL にアクセスできるか調べてください。認証エラー、内容が空、形式エラーなどが表示される場合は、エラーメッセージをそのまま記録し、リンクの有効性と返されるデータの形式をサービス提供元に確認してください。Subscribe のリンク全体を公開ページに貼り付けないでください。スクリーンショットを共有する際は認証情報を隠してください。
登録済みの Subscribe を更新する方法と、更新前の注意点は?
Home で該当する Subscribe を見つけ、管理画面から更新して、更新後のサーバー一覧を確認してください。更新前に使用中のサーバー名を記録し、個別に変更した必要な情報を保存します。サーバー側の一覧が変わると、以前の選択項目がなくなったり、パラメーターが更新されたりする場合があります。更新後は選択内容を再確認してから接続テストを行ってください。更新に失敗しても、削除と再作成を繰り返さないでください。まずネットワークとエラー表示を確認し、取得エラーとデータの解析エラーを切り分けます。
サーバーを個別に追加する方法と Subscribe の読み込みはどう違いますか?
Add Server は、手元にある情報を入力してサーバーを1件登録する機能です。Subscribe は、リンクから複数のサーバー情報を取得し、更新する機能です。サービス提供元の案内を確認して適切な項目を選び、Subscribe の URL をサーバーアドレスとして入力しないでください。手動で追加する場合は、プロトコル、アドレス、ポート、認証情報、関連する通信設定を確認します。読み込み完了は情報が保存されたことを示すだけです。サーバーを選んで接続を確認し、接続先のサービスが利用可能か別途確かめてください。
Scan QR Code で読み取れたのに接続できない場合は?
読み取りに成功したことは、QR コードの内容を読み込めたという意味にすぎません。読み込んだ項目を開き、元の情報とプロトコル、アドレス、ポート、認証項目を照合してください。特に TLS、SNI、通信設定がすべて含まれているか確認します。テストを通すためにセキュリティ検証の要件を安易に下げないでください。以前保存した QR コードの場合は、現在も有効かサービス提供元に確認してください。読み取り時の問題と誤認しないよう、ローカルネットワークの状態も確認します。
Subscribe を読み込んだ後、Config も読み込む必要がありますか?
Subscribe は主にサーバー情報の取得と更新に使い、Config はルールなどの設定を管理します。用途は異なります。Config の追加読み込みが必要かどうかは、ルールに基づく振り分けが必要か、現在の設定で要件を満たせるかによります。まず Global Routing の現在のモードを確認し、選択中の Config の内容と入手元を確認してください。接続テストのために、内容を把握していない Config をまとめて複数読み込まないでください。元に戻せる設定を残し、変更の効果を一つずつ確認します。
ルール振り分けとトラブル対処
Global Routing の Config、Proxy、Direct はどれを選べばよいですか?
Config は選択中の設定に含まれるルールに従ってリクエストを処理します。Proxy はクライアントが処理するリクエストを、選択したプロキシポリシーに振り分けます。Direct は直接接続で処理します。普段ルールに応じて振り分ける場合は、まず Config を確認してください。問題の切り分けには Proxy または Direct に一時的に切り替えて比較し、変更する条件は一度に一つにします。モードを切り替えてもサーバー情報は補われず、接続先へのアクセスが保証されるわけでもありません。テスト後は実際の用途に合ったモードに戻してください。
接続済みなのにインターネットにアクセスできない場合、まずどこを確認すればよいですか?
まず接続を切り、現在の Wi-Fi またはモバイル通信が利用できることを確認します。次に接続し、選択中のサーバー、Global Routing、Config を確認してください。同じ接続先を使って前後を比較し、ネットワークとサーバーを同時に変更しないようにします。Direct ではアクセスできて Proxy ではできない場合は、接続先のパラメーターと到達性を優先して確認します。Config のときだけ失敗する場合は、ルールの適用状況と DNS を調べてください。接続済みの表示だけでは、リクエストが正常に完了したとは判断できません。
Connectivity Test がタイムアウトしたら、サーバーは利用できないということですか?
一度のタイムアウトだけで判断することはできません。テスト結果は現在のネットワーク、テスト方法、接続先の応答に左右され、実際のサービスへのリクエストと同じものではありません。まず通常のネットワークが利用できることを確認し、同じ条件で再試行してから、実際に接続先のサービスへアクセスしてみてください。同じサーバーでタイムアウトが続く場合は、アドレス、ポート、プロトコル、認証情報を確認し、サービスの稼働状況を提供元に問い合わせます。特定のネットワークだけで失敗する場合は、ローカルネットワークの制限や接続品質を優先して確認してください。
一部のドメインだけ開けない場合、DNS とルールの問題をどう見分けますか?
まず、開けないドメイン、発生時刻、現在のモードを記録します。次に Config 内の該当する DOMAIN、DOMAIN-SUFFIX などのルールについて、順序とポリシーを確認してください。確認できるログに名前解決の失敗が出ていないか、リクエストが意図しないポリシーに振り分けられていないか調べます。一時的にモードを切り替えて比較し、DNS またはルールの設定を変更する場合は一度に一つだけにしてください。Config 全体を同時に置き換えないでください。問題が続く場合は、トラブル対処の DNS 章を確認し、変更前の設定を保存しておきます。
接続後にバッテリー消費が増えた場合、どう比較すればよいですか?
システムのバッテリー使用状況で該当する時間帯の動作を確認し、Data の通信量の変化と比べてください。通信の継続、頻繁な再接続、電波の弱さ、ほかのアプリのバックグラウンド動作も測定値に影響するため、差のすべてをクライアントのせいとは判断できません。接続前後で時間とネットワークの条件をそろえて比較し、速度測定の繰り返しを控え、On Demand が頻繁に起動していないか確認します。アップデート後にだけ異常が出る場合は、発生条件を記録し、設定をバックアップしてから一つずつ切り分けてください。